2023-05-22 · UX

设计真正能引导用户的空状态

把「这里还没有内容」的页面,变成告诉用户下一步做什么的引导。

前言

从文案、配图到唯一的主操作,并附上仪表盘和首次使用流程改版前后的对比。

为什么这个问题反复出现

每一场 UX 的讨论最后都会落在同一个张力上:对团队当下舒服的选择,和项目一年后真正需要的东西。光靠辩论,哪一边都赢不了。

一种思考方式

  • 默认值比意图活得久——请刻意设计它。
  • 决策本身很便宜,沟通很贵——为后者留出预算。
  • 分歧是数据。把「什么证据会改变你的想法」写下来。

我会怎么做

从「小到觉得没什么用」的规模开始,把理由写进 commit 或 RFC,然后在日历上定一个日期重访它,而不是凭感觉。

写在最后

UX 的品味,大多是记忆。请刻意收集属于你的那份。